Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej neuro-leap.com oraz świadczenia usług weryfikacji dokumentów cyfrowych.
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług świadczonych przez neuro-leap z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
1.2. Regulamin jest dostępny pod adresem neuro-leap.com oraz dostarczany Klientowi przed zawarciem umowy.
1.3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis każdej usługi oraz aktualne ceny znajdują się na stronie internetowej.
4.1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji zamówienia przez Usługodawcę po przesłaniu formularza przez Klienta.
4.2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe oraz wybrać konkretną usługę z dostępnej oferty.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości technicznych lub wątpliwości co do legalności dokumentu.
5.1. Standardowy czas realizacji usługi wynosi 2-3 dni robocze od momentu przekazania dokumentu.
5.2. Klient zobowiązany jest przekazać dokument w formacie możliwym do weryfikacji (najczęściej PDF).
5.3. Po zakończeniu weryfikacji Klient otrzymuje raport w formie dokumentu PDF na wskazany adres e-mail.
5.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieprawidłowego formatu dokumentu lub problemów technicznych po stronie Klienta.
6.1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
6.2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak Klientowi przysługuje cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia.
6.3. Płatność następuje po otrzymaniu faktury proforma, przed rozpoczęciem realizacji usługi.
6.4. Dostępne formy płatności zostaną podane w odpowiedzi na zamówienie.
7.1. Klient zobowiązany jest do:
7.2. Klient ma prawo do:
8.1. Usługodawca zobowiązany jest do:
8.2. Usługodawca ma prawo do:
9.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
9.2. Reklamację należy zgłosić w formie elektronicznej na adres [email protected] w terminie 7 dni od otrzymania raportu.
9.3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
9.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania raportu weryfikacji przez Klienta.
10.2. Raport weryfikacji ma charakter informacyjny i nie stanowi dokumentu o mocy prawnej.
10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z decyzji podjętych przez Klienta na podstawie raportu.
10.4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz dokument Informacje RODO.
11.2. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności przekazanych dokumentów i danych osobowych.
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.
12.2. Klienci, którzy zawarli umowę przed zmianą regulaminu, są związani wersją obowiązującą w momencie zawarcia umowy.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
12.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z regulaminem można kontaktować się pod adresem: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026